Le mag IPEFIX

Hôtellerie : Comment fluidifier les périodes de rush à la réception ?

Publié le 23 décembre 2021 dans L'univers de l'hôtelier

La réception est avant tout le point de contact principal des clients. Le réceptionniste est la première personne à accueillir le client, à l'installer dans sa chambre et à l’accompagner tout au long de son séjour. Il est réellement l'ambassadeur de l'hôtel, le préservateur de l'image et de la réputation de l'établissement et le responsable principal de l'expérience client.

TPE fixe ou mobile : Quel terminal de paiement choisir pour mon hôtel ?

Publié le 6 décembre 2021 dans L'univers de l'hôtelier

En hôtellerie, l'encaissement de toutes les prestations et des services utilisées par les clients durant leurs séjours, est souvent effectué lors du check out. Ce dernier est généralement fait au niveau de la réception de l'hôtel (Concrètement comptoir de caisse). Laissant ainsi penser qu'il serait inutile d'investir dans une solution de TPE mobile.

Hôtel Fougère : Rester joignable partout grâce à la téléphonie sans fil

Publié le 24 novembre 2021 dans Succès Clients

Dans le but de s’équiper d’un système téléphonique performant et pratique, l’Hôtel Fougère est en quête d’une solution de téléphonie innovante, offrant beaucoup de confort à ses clients, accordant plus de liberté à ses employés en mobilité et permettant d’optimiser les installations et de réaliser des économies remarquables sur les communications.

Installer un standard téléphonique IP dans mon hôtel : Quels avantages ?

Publié le 17 novembre 2021 dans Télécoms & Hôtellerie

Un standard téléphonique IP (appelé aussi IPBX) est un système téléphonique qui permet de transférer, à travers le réseau IP, les communications vocales entre les postes internes et externes sous forme de données numériques.
Quels sont ses avantages par rapport au système de téléphonie traditionnel ?

IPEFIX partenaire de l'Arc Avenues Hotels pour la gestion des réseaux Wifi et VoIP de son parc hôtelier parisien

Publié le 8 novembre 2021 dans L'actualité Ipéfix

Ipéfix permet aux établissements du réseau Arc Avenues Hôtels de bénéficier d’un apport technologique déterminant dans les moyens de communications et télécommunications.

Le Clos Médicis : Le confort de la Téléphonie IP au service du client

Publié le 27 octobre 2021 dans Succès Clients

Conscient de l’importance de moderniser son architecture téléphonique analogique, Le Clos Médicis est en quête d’une solution de téléphonie innovante, performante et économique.

L’objectif est de pouvoir gérer efficacement les flux d’appels entrants et sortants, de simplifier l’usage en mobilité et de réaliser des économies sur les coûts d’investissement et d’exploitation.  

Comment installer le Wifi dans un hôtel ?

Publié le 25 octobre 2021 dans Télécoms & Hôtellerie

Comment est déployé le Wifi dans un hôtel ? Et dans quelle mesure un Wifi de qualité peut s'avérer un véritable outil de performance ?

Comment avoir un Wifi Client de qualité dans mon hôtel ?

Publié le 21 octobre 2021 dans Télécoms & Hôtellerie

Abondamment pourvu de ses avantages, le Wifi Client est une solution de connectivité vitale pour satisfaire et fidéliser vos clients. Il est toutefois primordial de mettre en place des équipements Wifi de qualité afin de réussir son déploiement et garantir une couverture réseau optimale.

Hôtel Vinci Due : La qualité du service Wifi, un enjeu de la satisfaction client

Publié le 18 octobre 2021 dans Succès Clients

Pour sécuriser sa connexion initiale, l’hôtel Vinci Due est en quête d’une solution « back up » (lien de secours) fiable et performante lui garantissant un accès Internet stable et continu.