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Téléphonie Cloud, Téléphonie IP et VoIP Parle-t-on de la même chose ?

Téléphonie Cloud, Téléphonie IP et VoIP Parle-t-on de la même chose ?

Lorsque l'on parle de Téléphonie IP, Téléphonie Cloud ou VoIP, nous faisons référence à des communications qui fonctionnent grâce au protocole IP. Ce dernier transforme la voix en données numériques, permettant ainsi les échanges de communication via Internet.  
Si ces technologies sont très proches, leurs modes de fonctionnement restent distincts. Mais qu'est ce qui sépare réellement ces systèmes ? Et sont-ils tous adaptés aux besoins de l'hôtellerie ?

Booking & Tripadvisor : Comprendre leurs systèmes de notation pour mieux gérer l'e-réputation de son hôtel

Booking & Tripadvisor : Comprendre leurs systèmes de notation pour mieux gérer l'e-réputation de son hôtel

Pour mieux tirer profit des plateformes comme Booking et TripAdvisor, il est important de comprendre leurs mécanismes de fonctionnement, notamment leurs systèmes de notation. Comment vos notes sont-elles calculées ? Quels sont les secrets derrière ces algorithmes puissants ? Et quels sont les éléments à prendre en compte pour améliorer votre classement sur ces sites ?

10 idées de contenu pour alimenter le feed Instagram de son hôtel

10 idées de contenu pour alimenter le feed Instagram de son hôtel

En France, ils sont 22 millions de personnes à utiliser Instagram tous les mois. La plateforme représente désormais une véritable mine d'or pour les entreprises.
Il est l’incontournable des hôteliers qui visent, à travers le digital, à accroître leur notoriété et à augmenter leur potentiel commercial.
Voici 10 idées de contenu pour vous aider à peaufiner la page Instagram de votre hôtel

Comment limiter la consommation d'eau et d'énergie dans son hôtel ?

Comment limiter la consommation d'eau et d'énergie dans son hôtel ?

L'énergie représente une part importante du budget de l'exploitation dans l'hôtellerie, et cette tendance devrait s'accentuer à l'avenir au vu du contexte économique, social et politique actuel.

Dans cette perspective, Il est fondamental de se doter d'une stratégie de consommation responsable, en parfait accord avec les objectifs de rentabilité prédéfinis.

Wifi client : Comment tirer profit du portail captif Wifi de mon hôtel ?

Wifi client : Comment tirer profit du portail captif Wifi de mon hôtel ?

Si offrir un Wifi performant, fiable et gratuit dans un hôtel a été longtemps perçu comme un simple avantage compétitif en faveur des clients, aujourd'hui le wifi cache en plus de réelles opportunités de collecte de la data client.

C'est ce que l'on appelle le Wifi Marketing. Un outil puissant qui permet de répondre aux problématiques liées au Marketing de fidélisation.

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