Partenaire unique

Votre solution de téléphonie IP est-elle interfaçable avec mon logiciel de gestion PMS ?

Ipefix est interfacé avec les principaux PMS du marché, et sous réserve d’obtention des protocoles de communication, se propose de réaliser la connectivité avec tout nouveau partenaire. 

Notre valeur ajoutée: En plus des nombreuses fonctionnalités proposées, une qualité de service accrue, notamment par la reconnaissance client avec gestion de sa langue. 
 

Mon entreprise est câblée en analogique: votre solution de téléphonie IP est-elle compatible ?

Soyez rassurés ! Aucun besoin en recâblage, Ipefix saura adapter sa solution à votre infrastructure téléphonique existante, par la mise en place de passerelles analogiques.

Quels moyens IPEFIX propose -t-il de mettre en place afin de garantir la sécurité de mes réseaux et la continuité de mes services ?

• Par le choix d’un matériel haut de gamme, contrôlable à distance: Switchs et routeurs Cisco.
• Chaque connexion est sécurisée car gérée de manière indépendante, avec pour chacune, un routeur Cisco. Cette configuration permet de gérer une bascule automatique d’une connexion à une autre en cas de défaillance d’un des fournisseurs d’accès Internet. 
• Les réseaux sont dissociés par la mise en place de VLANs.
• La sécurité est également renforcée par un firewall intégré.

Comment mes autres prestataires IT peuvent ils se raccorder au réseau IPEFIX et quels en sont les avantages ?

Sans coûts additionnels et pour valeur ajoutée, IPEFIX se propose de devenir l’architecte de votre réseau en centralisant l’ensemble de besoins de vos prestataires (IPTV, vidéosurveillance, ambiances musicales…), vous libérant ainsi de toute contrainte, en assurant un service 24/7. 

Dans le cas où vous disposeriez d’un informaticien en interne, nos équipes s’adapteront à vos besoins. 

Pour mon projet de rénovation, comment IPEFIX peut m’assister ?

Nous vous proposons de mettre à votre disposition notre expertise et notre expérience de plus de 10 ans afin de mener à bien votre projet dans les domaines de la téléphonie, du Wifi, de l’Internet et du réseau.

Quels atouts m’apporte mon portail captif Wifi ?

Plusieurs types d'authentifications disponibles (Login / mot de passe, Nom du client / Numéro de chambre, Email, solution de Téléphonie Ipefix, ...)

Une identité visuelle soignée et personnalisée, par l'intégration de photos et du logo de votre établissement.

L’authentification d’accès au réseau Wifi client imposée au travers de votre portail captif est un moyen complémentaire pour sécuriser l'accès à votre réseau et  fournir un support de communication supplémentaire qui touche tous vos clients.
Une fois l’authentification réalisée, la possibilité d'être redirigé vers le site de votre choix ou d'un site partenaire.

Je veux communiquer avec mes clients à l’étranger à moindre coût! Quelle solution ?

Click2call :
Depuis un simple formulaire web, Click2Call simplifie la mise en relation avec vos clients.
Ipéfix vous fournit une API complète qui vous permet de passer des appels sans toucher au téléphone !
Si un internaute consulte votre site web et entre son numéro dans un formulaire, il sera rappelé en quelques secondes. Pour lui, tout est gratuit.

Numéro International :
Ipéfix vous propose sa solution numéro International.
Mettez à disposition de vos clients étrangers un numéro d'appel local (États-Unis, Japon, ….), permettant ainsi à vos clients de vous joindre au prix d'un appel local qui est automatiquement redirigé sur votre poste opérateur.


Comment protéger mon réseau wifi et mes clients ?

Votre réseau Wifi est protégé par la mise en place des VLANs. Ils permettent la dissociation de vos réseaux en réseaux Wifi indépendants et sécurisés.

Cette solution vous garantit une sécurisation totale des données et empêche toute communication et intrusion malveillante inter-réseaux.

Votre portail captif, qui permet l'authentification et l'accès au réseau Wifi client,  est un moyen complémentaire de renforcer la sécurité à votre réseau

Enfin, un firewall intégré au routeur Cisco, renforce également la sécurité.

Pouvez vous assurer le bon fonctionnement de mon réseau à distance ?

Toutes vos installations sont contrôlées et analysées à distance

Nos équipes surveillent en permanence le matériel mis à disposition, par le biais d'applications de monitoring leur permettant de suivre en temps réel la performance de vos réseaux.

Nos systèmes automatiques d'alertes, permettent à nos équipes techniques, en cas de dysfonctionnement et de manière pro-active, d'intervenir à distance ou sur site.

 

Je veux raccorder mon entreprise à la fibre optique, quelles solutions et quels avantages peut m’apporter IPEFIX ?

IPEFIX s'engage à vous conseiller et à vous accompagner sur votre projet de fibre optique de bout en bout.
Nos outils Opérateurs nous permettent de vérifier les différentes offres auxquelles vous êtes éligibles.

En sa qualité de fournisseur d’accès Internet et installateur réseau, IPEFIX met à votre disposition une infrastructure matérielle de qualité pour répondre à vos besoins actuels mais également suivre l’évolution de votre offre. 

Nos experts fibre assurent l’intégration de l’ensemble de vos outils métiers (Téléphonie IP, IPTV, Chromecast, Vidéosurveillance…) afin d’optimiser vos installations réseaux et vos coûts d’investissement. 


Puis-je avoir accès au réseau de mon entreprise à distance ?

Plusieurs solutions peuvent être proposées: VPN, réseau privé multi-sites,  ... nous consulter.

Quelle solution IPEFIX pour maîtriser les coûts de mes appels nationaux ?

La question de souscrire à des forfaits téléphoniques illimités se pose.
En effet, les forfaits mensuels proposés représentent généralement des charges fixes conséquentes comparé à la consommation réelle. 

IPEFIX est en mesure d'en proposer, mais le bilan de nos nombreuses années d'expériences, d'exploitations et de retours clients, nous ont permis d'aboutir à une solution adaptée à votre consommation: La facturation à la seconde sans coût de mise en relation. 

Nos coûts de communication sont parmi les plus bas du marché, voire les plus bas du marché. Ils représentent, donc, un vrai avantage concurrentiel indéniable dans l’optimisation de vos frais de communication.
 

Ai je besoin de faire appel à un administrateur réseau pour mettre en place la solution IPEFIX ?

En plus de sa qualité d’Opérateur et fournisseur d’accès Internet, IPEFIX se propose également de devenir l'architecte de votre réseau, dans le cadre de l'accompagnement, la configuration et la sécurisation de ce dernier.
Il joue un rôle déterminant dans la relation avec l'ensemble des intervenants (Vidéosurveillance, IP TV, Chromecast, musique d'ambiance, ...)

Une valeur ajoutée non négligeable, intégrant un service d'assistance et de maintenance 7j/7 & 24h/24 sans aucun coût additionnel.

Les  outils de monitoring et de contrôle à distance, permettent à  nos équipes techniques de veiller sur le bon fonctionnement de vos infrastructures  réseaux.