Conception, déploiement et maintenance de toute votre infrastructure réseaux :
fibre optique, Wifi, téléphonie 100 % cloud et vidéosurveillance.
Une offre clé en main, avec les abonnements inclus, pensée exclusivement pour les établissements hôteliers et les résidences.
Des infrastructures techniques pensées pour répondre aux enjeux de votre hôtel.
Découvrez les solutions que nous mettons en œuvre au quotidien pour une connectivité fiable, performante et adaptée à votre établissement.
Fibre mutualisée ou dédiée ? Grand Public ou B2B ? En tant que fournisseur multi-opérateurs, nous vous conseillons l’offre la mieux adaptée à votre établissement.
Aujourd’hui, une connexion fiable est aussi essentielle qu’une chambre confortable. Nous auditons et optimisons votre couverture pour offrir une connexion fluide dans l’ensemble de votre établissement.
Opérateur télécoms et téléphoniste, nous vous accompagnons dans tous vos projets de téléphonie : modernisation, passage au 100 % Cloud et optimisation de vos lignes et abonnements.
Notre expertise des réseaux dédiés à l'hôtellerie nous permet de sécuriser durablement votre établissement, tout en simplifiant la gestion de vos équipements.
Depuis près de 20 ans, nous concevons, déployons et maintenons les infrastructures numériques des hôtels et des résidences. En réunissant l'ensemble de vos réseaux chez un seul partenaire, vous simplifiez votre gestion, améliorez vos performances et maîtrisez durablement vos coûts.
Une connexion très haut débit, en fibre dédiée ou mutualisée, avec des réseaux distincts et un lien de secours.
Une bande passante élevée capable de supporter un grand nombre de connexions simultanées.
Des solutions clé en main pensées pour les hôtels, grâce à notre double expertise d’opérateurs Télécoms et de téléphoniste.
Notre savoir-faire pour le dimensionnement et le placement de vos caméras, ainsi que leur intégration à votre infrastructure, pour une couverture optimale.
Une infrastructure réseau fiable et sécurisée, pensée dans sa globalité pour faire fonctionner l’ensemble de vos solutions.
Que vous soyez en phase de création ou de rénovation de votre établissement, ou que vous souhaitiez optimiser vos services de connectivité, nos équipes vous accompagnent à chaque étape de votre projet, et même après.
Depuis près de 20 ans, nous accompagnons exclusivement des établissements hôteliers et des résidences. Cette spécialisation nous permet de concevoir des infrastructures parfaitement adaptées au exigences de votre métier.
Nous intervenons sur l’ensemble de vos besoins en connectivité et ce sur l’ensemble des services : conseil, installation, maintenance et assistance. Moins d’intermédiaires, c’est plus de simplicité et une meilleure réactivité.
Conservation de vos lignes et numéros, résiliation de vos abonnements… nous vous assistons dans toutes vos démarches administratives.
Nous privilégions des engagements de courte durée, sans tacite reconduction. Parce que la confiance se construit avant tout sur la qualité de nos services.
Mutualisation des infrastructures, facturation à la seconde et accompagnement dans le choix des solutions : nous recherchons en permanence le meilleur équilibre entre performance et budget.
Nos solutions de téléphonie 100 % cloud et de Wifi clients s'appuient sur nos propres infrastructures réseaux hébergées sur des datacenters situés en France.
Grâce à la mise à disposition du matériel, nous maîtrisons les équipements installés que nous pouvons rapidement remplacer en cas de besoin.
Vous échangez avec les mêmes techniciens au fil des années. Ils connaissent votre établissement, vos installations, et souvent votre prénom, pour une assistance plus efficace et plus humaine.
Chaque établissement est unique, mais les ingrédients d'un projet réussi restent les mêmes :
écouter, comprendre, concevoir, déployer et accompagner.
De l'audit initial à la maintenance, chaque étape de votre projet est pensée pour garantir la continuité de service, la performance de vos infrastructures, et la sérénité de vos équipes et le bien-être de vos clients.
Nous échangeons avec vous pour comprendre votre établissement, vos attentes et les usages attendus.
Nous étudions la configuration de votre établissement afin d'identifier les équipements déjà mis en place, vos contraintes techniques et vos besoins.
Nous vous conseillons dans le choix du matériel, des abonnements et des services les plus adaptés, dans le respect de vos objectifs et du cadre réglementaire.
Nos équipes font un « coup de propre » en retirant les équipements et les lignes obsolètes, puis elles procèdent à l’installation sans interrompre votre activité.
Lors de la réception de l'installation, nous réalisons de nouveaux tests de couverture et nous formons vos équipes aux principales fonctionnalités de vos équipements.
Supervision à distance, mises à jour de sécurité et support réactif : nous veillons au bon fonctionnement de votre système.
Points d’accès Wifi 7, téléphones IP, caméras, switches, baies de brassage…Nous sélectionnons chaque équipement selon un seul critère : répondre durablement aux besoins de votre établissement.
Depuis près de 20 ans, établissements hôteliers et résidences nous confient la gestion de leurs infrastructures numériques.
« Chez MANDO, nous travaillons avec Ipéfix sur plusieurs de nos établissements pour nos besoins en Wifi, téléphonie et fibre.
Nous apprécions leur volonté de nous accompagner dans nos projets et dans l'évolution de nos établissements.
Leur équipe est disponible, à l'écoute et capable de trouver rapidement des solutions lorsqu'un problème se présente.
Pour nous, Ipéfix est donc bien plus qu'un fournisseur : un véritable partenaire technique, avec lequel nous avançons dans la durée ! »
— Tatiana Halimi
Cofondatrice, Mando Hospitality
« J'ai commencé à travailler avec Ipéfix dès 2010. Lorsque je les ai sollicités, j'ai reçu une proposition très honnête, mais surtout, j'ai bénéficié des conseils d'une personne réellement investie, soucieuse de ceux avec lesquels elle allait travailler.
Au-delà de la clarté des explications et de la pertinence des solutions proposées, Ipéfix offrait également un excellent rapport qualité-prix.
Ce que j'apprécie particulièrement chez eux, c'est leur capacité à être un véritable partenaire.
Tout mon parcours d'hôtelier indépendant s'est construit avec Ipéfix. »
— Emmanuel Thebaux
Directeur d'un groupe hôtelier de 450 chambres
Président de l'UMIH Lille Métropole
« C'est un vrai plaisir de travailler avec Ipefix ! Au-delà de leur sérieux et de leurs compétences, c'est surtout la proximité et la qualité des relations avec toute l'équipe qui font la différence.
Que ce soit pendant la phase de projet, le déploiement ou le SAV, on peut compter sur eux.
Chaque demande est prise au sérieux, les appels sont traités rapidement et on se sent toujours écouté et accompagné.
Une équipe compétente, réactive et surtout humaine, avec laquelle c'est un vrai plaisir de travailler au quotidien. »
— Christelle Richard
Directrice d'exploitation, Great Hotels Group Paris
« Nous travaillons avec Ipéfix depuis quatre ans et nous utilisons aujourd'hui leurs solutions de téléphonie dans six de nos hôtels.
Nous cherchions une solution adaptée à notre métier d'hôtelier, avec ses contraintes et ses besoins spécifiques.
Avec Ipéfix, nous avons trouvé un partenaire qui comprend notre quotidien et répond à nos besoins actuels, tout en anticipant nos évolutions futures.
Nous recommandons sans hésiter Ipéfix pour son sérieux, son efficacité et la qualité de sa relation client ! »
— Jonathan Cachan
Directeur de la Stratégie et du développement, Astotel
« Nous travaillons avec Ipéfix depuis la création de l'entreprise en 2007, soit depuis près de 20 ans. Nous avons apprécié la fiabilité des solutions proposées, et avons été très rapidement convaincus.
Ce que nous apprécions particulièrement, c'est la fluidité de notre collaboration. Mais le maître mot pour qualifier notre relation reste surtout la gentillesse et l'amabilité de toute l'équipe.
Il est très appréciable que ces échanges soient fluides et agréables. Nous recommandons sans réserve les services de l'entreprise Ipéfix. »
— Sylvie de Lattre
Présidente, Société de Gestion Hôtelière de Lattre
« Nous travaillons avec IPEFIX depuis plusieurs années et ils nous accompagnent aujourd'hui sur l'ensemble de nos besoins en télécoms et réseaux au sein du groupe Hôtels de Lille.
J'apprécie particulièrement leur réactivité, leur disponibilité et surtout la relation de confiance que nous avons construite avec Yvan et ses équipes. Ils ont notamment su nous accompagner lors de nos dernières ouvertures d'hôtels, en trouvant toujours des solutions adaptées à nos besoins et à nos contraintes.
IPEFIX est pour nous plus qu'un prestataire : c'est un partenaire sur lequel nous pouvons compter. »
— Thomas Lelieur
Directeur Général, Hôtels de Lille
« Cela fait cinq ans que nous travaillons avec Ipéfix, et notre collaboration concerne aujourd'hui six établissements.
Nous avons commencé par le Wifi, puis nous avons progressivement élargi notre collaboration à la téléphonie et à la vidéosurveillance, au fur et à mesure du renouvellement de nos équipements. Centraliser ces services auprès d'un même prestataire nous simplifie considérablement la gestion au quotidien.
Les relations avec l'équipe sont excellentes. Ce sont des personnes professionnelles et cordiales, qu'il est toujours agréable de contacter. Elles sont également très réactives, y compris en dehors des horaires habituels de bureau. Dans l'hôtellerie, la disponibilité et la réactivité sont des priorités absolues, et c'est rassurant de savoir que l'on peut compter sur Ipéfix.
Je me souviens notamment d'un incident majeur rencontré avec un précédent prestataire : en seulement 48 heures, Jean-Christophe Behar a entièrement recréé notre réseau Wifi.
Pour conclure, je dirais qu'Ipéfix est une entreprise à taille humaine, résolument tournée vers la satisfaction de ses clients. »
— Emilie Berjot
Directrice des opérations, Hotelio France
Parce que les meilleures démonstrations sont souvent les plus concrètes, nous partageons régulièrement nos réalisations, nos conseils et les retours d'expérience de nos clients.
Le réseau cuivre historique vit ses dernières années. Progressivement remplacé par la fibre optique, il sera totalement fermé en France à l’horizon 2030.
Votre hôtel utilise-t-il encore des lignes cuivre ? Quels équipements sont concernés ? Et quelles solutions mettre en place avant la coupure ?
Voici ce qu’il faut savoir pour anticiper cette transition sereinement.
Le Wifi hôtelier est devenu indispensable à l'expérience client. Pour garantir une connexion fiable, rapide et sécurisée, les hôtels doivent disposer d'équipements de qualité et d'un réseau adapté aux usages de leurs clients. Le Wifi Client répond à cet enjeu tout en offrant des possibilités de communication et de valorisation des services de l'établissement.
Le Chromecast est une solution Google qui permet la diffusion des contenus multimédia depuis ses propres appareils mobiles. Grâce à un boîtier branché directement sur le téléviseur, le client choisit de « caster » sur grand écran le contenu multimédia de son choix tout en gardant la main sur son appareil.
Que vous souhaitiez moderniser votre Wifi, remplacer votre téléphonie ou repenser toute votre infrastructure, nos équipes vous accompagnent de l'audit jusqu'à la maintenance.
Depuis près de 20 ans, les professionnels de l’hôtellerie nous confient la gestion de leurs infrastructures numériques.
Ipéfix centralise l'ensemble de vos besoins en télécommunications et réseaux : accès Internet et fibre optique, Wifi, téléphonie 100 % cloud, vidéosurveillance et réseaux. En tant qu'intégrateur et opérateur télécoms, nous sommes votre partenaire unique pour vos équipements, vos abonnements et votre assistance technique. De plus, nous vous accompagnons sure toutes les étapes du projet de sa conception à la maintenance de vos installations.
Un opérateur ne vous propose que les solutions disponibles sur son propre réseau. En tant que FAI multi-opérateur, nous pouvons comparer les offres de plusieurs opérateurs et sélectionner celle qui répond le mieux à vos besoins. Vous bénéficiez ainsi d'un seul interlocuteur, tout en ayant accès à un choix plus large de solutions.
Installer un Wifi professionnel dans un hôtel ne consiste pas simplement à installer des bornes d'accès. Il s'agit de concevoir une infrastructure complète, capable de garantir une connexion fiable, rapide et sécurisée pour les clients comme pour les équipes, tout en supportant les nombreux usages de l'établissement : accès Internet, PMS, téléphonie, TPE, serrures connectées, streaming, objets connectés, etc. Pour garantir la continuité des services, nous mettons systématiquement en place un lien Internet de secours. En cas de défaillance de la connexion principale, le mécanisme de Fail Over bascule automatiquement sur cette seconde connexion afin de garantir la disponibilité de tous les services connectés, réduisant à néant le risque de coupure internet.
La téléphonie Cloud fonctionne grâce à un système téléphonique hébergé à distance, dans une infrastructure sécurisée, plutôt que sur un standard physique installé dans l'hôtel. Les communications passent par le réseau IP et les services téléphoniques sont administrés depuis une plateforme centralisée. Cette solution facilite la gestion, les évolutions et la maintenance de votre téléphonie.
Oui. Pour les groupes hôteliers ou les établissements disposant de plusieurs sites, nous pouvons concevoir des solutions permettant de centraliser la supervision des équipements. Vous bénéficiez ainsi d'une vision globale de vos établissements tout en conservant une gestion simplifiée des installations.
Le réseau informatique permet à l'ensemble des services connectés de fonctionner : accès Internet, Wifi, téléphonie, vidéosurveillance et outils métiers. Une infrastructure bien conçue contribue à garantir la fiabilité des services et à simplifier leur gestion au quotidien.
Oui. Nos interventions sont organisées afin de limiter au maximum l'impact sur l'exploitation de votre établissement. Selon la configuration des lieux, nos équipes peuvent intervenir en une ou plusieurs journées, en adaptant le planning aux contraintes de votre hôtel afin de préserver le confort de vos clients.
