Sur BOOKING.COM, la connexion WIFI
a été jugée excellente par les clients dans
94%
des établissements hôteliers équipés par Ipéfix.

Indicateur de la qualité de connexion Wifi fournie dans l’établissement,
via le questionnaire de satisfaction Booking.com généré en fin de séjour.

Enquête établie auprès de nos clients Wifi disposant
d’ une note globale égale ou supérieure à 8/10.

3 bonnes raisons de s'adresser à un opérateur Wifi spécialisé dans l'hôtellerie

3 bonnes raisons de s'adresser à un opérateur Wifi spécialisé dans l'hôtellerie

Temps de lecture 3 min

Dans un hôtel, le Wifi est enjeu important. Que ce soit le Wifi administratif ou le Wifi client, ces deux réseaux doivent être soutenus par une installation de qualité. Ici, se pose la question : Quel opérateur Wifi choisir pour mon hôtel ?  Analysons votre réflexion !

Comparatif des fournisseurs d'accès à Internet

Dans un premier temps, vous avez certainement tendance à vous orienter vers les fournisseurs d'accès à Internet grand public tels qu'Orange, SFR, Bouygues (…) Vous partez du principe que ces grands opérateurs historiques bénéficient d'une infrastructure réseau développée et d'une technologie numérique de pointe. Profitant de leur pouvoir de marché, ces FAI ont réussi à établir une tarification accessible à tous leurs utilisateurs. Dans une optique d'augmenter davantage leurs parts de marché et d'atteindre de nouveaux clients, ces fournisseurs d'accès à Internet ont réinventé leurs offres pour répondre aussi aux besoins des professionnels. Jusqu'ici vous êtes probablement convaincu que faire appel à un opérateur Wifi grand public est le bon choix. Navré d'interrompre votre réflexion, mais il y a un maillon qui manque : Vous êtes en quête du meilleur opérateur Wifi pour votre hôtel, ceci dit, un partenaire qui connait parfaitement le métier de l'hôtellerie et qui soit capable de vous proposer une solution sur-mesure.

Le Wifi professionnel : La spécialisation métier est de plus en plus appréciée

La stratégie de spécialisation permet à de nombreuses entreprises, comme IPEFIX, de se focaliser sur un seul domaine d'activité stratégique et de mieux cerner leur cœur de cible. Les ressources et compétences de l'entreprise sont ainsi orientées vers le développement de son activité dans ce marché spécifique.

Dans le monde du Wifi Hôtel, les fournisseurs d'accès à Internet spécialisés dans l'hôtellerie, disposent d'une expertise et d'un savoir-faire métier centré autour des aspects spécifiques de ce secteur.

Il ne s'agit pas de mettre à disposition du client un catalogue de produits divers et variés ou de commercialiser la dernière innovation du marché. Pour un secteur où l'expérience client est le maître mot, la personnalisation prend toute son ampleur. Pour équiper son hôtel en Wifi, un hôtelier est en quête d'une solution "all-inclusive" et sur-mesure.

Une offre Wifi sur mesure pour votre hôtel

S'adresser à un opérateur Wifi spécialisé dans l'hôtellerie est, sans doute, l'assurance de bénéficier d'une offre taillée à vos besoins. Téléphonie IP, gestion du réseau Wifi client et administratif, fourniture d'accès à Internet, et bien d'autres services sont combinés pour créer une solution adaptée aux besoins de chaque hôtel.

Mieux encore, c'est une solution évolutive répondant à vos besoins d'aujourd'hui comme à ceux de demain. Elle est robuste, performante et flexible pour soutenir votre entreprise, s'adaptant au mieux aux exigences de votre métier et à la croissance de votre activité.

Si la mise en place d'une offre efficace de services est primordiale, elle n'est souvent pas suffisante. Le métier de l'hôtellerie s'appuie sur une forte approche de proximité et de disponibilité. Afin de respecter ses engagements, un opérateur Wifi spécialisé dans l'hôtellerie doit forcément adopter ces mêmes principes. D'où la force de la chaîne de bout en bout !

Opérateur du Wifi Hôtel : Un spécialiste de la chaîne de bout en bout

Pour concevoir une offre de services complète, l'opérateur Wifi s'appuie sur son expérience terrain, sur ses efforts de recherche et développement et sur sa connaissance approfondie du marché visé, en l'occurrence l'hôtellerie.

Toutefois, cette chaîne de valeur n'est effective que si elle apporte à chaque client un service de pointe personnalisé.

L'objectif doit être la prise en charge du projet Wifi depuis la réalisation du cahier des charges jusqu'à la mise en place opérationnelle de la solution. La gestion efficace du projet Wifi ne peut s'entendre que s'il y a un suivi en aval et une supervision continue et efficace, afin de garantir les niveaux de services prévus.

Conclusion : Si vous êtes arrivés jusqu'ici, c'est que vous êtes convaincus que faire appel à un opérateur Wifi spécialisé dans l'hôtellerie est un choix centré sur l'engagement et l'expertise métier. Les solutions de connectivité, comme celles proposées par IPEFIX, reposent sur un système rigoureux de suivi de la performance et de la qualité.

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